金乡县兴隆镇:“蒜大姐”志愿调解,把矛盾纠纷化解在“家门口”
中国网 2024-03-13 14:56:46

为进一步提升基层社会治理质效,金乡县兴隆镇积极探索“妇联+网格”新模式,建立“网格员+蒜大姐”特色调解机制,把妇联职能融入网格,发挥巾帼优势,以女性柔性力量助力矛盾化解,把矛盾纠纷化解在“家门口”。

建立健全调解机制,组织保障“牢”

兴隆镇设有一级网格6个、二级网格50个、三级网格222个,根据“妇联+网格”工作模式,采取“1+2+N”工作机制,即一套妇联网格指挥体系,二级网格内全部建成“蒜大姐”调解志愿服务队,每支服务队构建N个“功能性调解小组”。每个一级网格配备1名优秀蒜大姐调解员,由优秀蒜大姐调解员指导N个网格的调解工作,牵头组织各网格蒜大姐调解服务队队员做好各网格的具体调解工作,形成小事不出“格”、大事不出“网”、矛盾不上交的基层社会治理工作格局。

深入排查矛盾纠纷,调处介入“早”

“蒜大姐”调解志愿服务队充分发挥网格员人熟、地熟、调解事项熟的优势,将各项矛盾调解事项纳入到网格化日常管理工作中,以网格员日常巡查走访为契机,深入摸排本村各类矛盾纠纷,并建立排查台帐。完善信息共享机制,将排查到的各类矛盾纠纷及时上报村网格和镇社会治理服务中心,定期了解情况,持续跟进服务,形成信息早掌握、问题早介入、矛盾早化解的处置模式。

调处化解矛盾纠纷,联动解决“巧”

“蒜大姐”调解志愿服务队以解决家庭矛盾中的夫妻矛盾、妯娌矛盾等为抓手,充分发挥女性耐心、细心、爱心优势,利用热心妇女女性间易沟通的优势,“晓之以理、动之以情、以心换心”,柔性化解此类矛盾。同时“蒜大姐”还按照各自特长、经验特点等,构建了“功能性调解小组”,如若遇到较难解决的事件,对于争议较大的复杂纠纷,由网格员、蒜大姐及时上报镇调委会联合当事人所在村委会、镇相关职能部门进行联合调处,最大限度把群众“疙瘩”化解在“家门口”。(通讯员:单云迎)

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