1月22日一大早，金乡县兴隆镇黄口村杜先生夫妇赶到村便民服务站，准备办理养老保险待遇资格认证，村帮办员黄维平立即掏出手机，在“爱山东”APP上为他们完成了认证。“以前需要跑到镇上排队认证，得浪费一晌时间，现在家门口就可以完成认证啦，对我们老年人来讲真是太方便啦！”杜先生说。

据了解，金乡县兴隆镇有34个行政村，常住人口4.2万人，其中60周岁以上老人0.99万人，由于大部分年轻人都在外地务工，老年人很多不会使用智能手机，一到养老保险资格认证、缴纳医疗保险费、高龄补贴时就犯愁。近年来，金乡县兴隆镇按照上级要求在村级设立便民服务站，配齐办公设施，明确68名年轻干部为村级帮办员，制定帮办代办工作制度、值班制度和绩效评价制度，将符合村级帮办代办条件的政务服务事项清单进行了公示，编制兴隆镇村级帮办代办业务手册，定期对村级帮办员进行业务技能培训，对于村级不能办理的部分事项，则由帮办员收集材料后到镇便民服务中心代办，让群众足不出村、足不出户就能解决实际问题。

下一步，金乡县兴隆镇将进一步加强村级便民服务站阵地建设，进一步完善工作措施，切实加强基层政务服务能力建设，积极探索方便群众办事的便利举措，营造更加便捷高效的政务服务环境，持续增强人民群众幸福感和获得感。（通讯员：魏枫）