编者按：大医精诚，精于医术，诚于医德。广大医务工作者是人民生命健康的守护者，更是推进健康中国建设的主力军。为进一步弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神，倡树新时代医务工作者的“精”与“诚”，特推出“大医精诚”主题系列报道，致敬医者仁心，礼赞平凡英雄。
“去点亮光，而不是被照亮，在山之巅或云海上，做微风、拂过的山岗……”手机电话铃声响起，跳跃的音符、优美的旋律在房间萦绕。
歌曲敲击心房，传递信念力量。山东省立医院耳鼻咽喉头颈外科副主任医师陈成芳拿起手机，接通患者的电话……与患者沟通回访，成为她日常工作的一部分。
作为省内倍受患者和同行赞誉的中青年耳科专家，陈成芳有着丰富的临床经验和深厚的学术背景。她精通耳科常见病、多发病先进诊疗技术，擅长耳聋、耳鸣、眩晕及中耳炎、胆脂瘤的诊断和治疗，尤其擅长耳内镜微创治疗、显微外科治疗，对耳科疑难病症有着丰富的经验和独到的见解。
十几年栉风沐雨，她以不懈的努力和坚定的信念，专注于耳科的临床实践和研究，为无数患者带来了希望和新生。
医路漫漫，上下求索
“医学之路，不仅是一种职业选择，也是一条寻求真理、探索生命的哲学之路，虽充满挑战与艰辛，却也孕育希望和奇迹”。回顾来时路，陈成芳浅浅微笑。
陈成芳出身书香门第，自幼就对医学产生了浓厚的兴趣。在大学期间，她选择攻读临床医学专业，立志成为一名优秀的耳鼻喉科医生。之后接连取得医学硕士、博士学位，2015年到德国图宾根大学耳鼻喉科研究所做访问学者，不仅取得了优异的学术成绩，也积累了丰富的临床经验。
陈成芳是幸运的。在她求学从医的重要阶段，遇到了影响她一生的良师益友，让她更加笃定献身于耳鼻喉医学事业。
读硕士时师从山东大学李学忠教授，李教授在鼻科学上具有很高造诣，他总是创造更多的机会给学生，从基础知识和技能的培养，以及思维、态度和心性的修养，陈成芳说她的“童子功”就是那个时候练出来的。
博士生导师龚树生教授时任北京同仁医院首席专家、全国耳科学组组长。龚教授医德高尚、医术高超，那种孜孜不倦、敢为人先的探索精神，令人赞叹不已。陈成芳在《杏林春暖—吾师印象》中写到：很多东西都受恩于恩师的言传身教。
提起攻读博士后的初衷，陈医生说，工作了7、8年后，对一些疾病的认识越发深刻，对疾病本质的认识和潜在机制的探究充满了兴趣。博士后导师是在耳科领域做出许多基础科研贡献的李建峰教授，在老师的悉心指导下，博士后课题的顺利完成给她带来了很多灵感。
人生有涯，医学无涯，成功不是偶然的，而是一点一滴积累起来的。
她把学习当成终生课题，白天忙于工作，晚上从复杂病例、中外文献中汲取营养。她不放过任何学术交流、医技提高的机会，保持思想常新、知识更新。还通过申请科研项目、开展临床试验等方法，不断探索新的诊疗技术和方法。她牵头担任国家级教育项目——耳内镜微创外科临床教学，凭借丰富经验和深厚造诣为耳内镜外科的发展做出了贡献。
“一个好医生，总要做一些探索性、开创性的东西，做一些别人不敢尝试的东西。”陈成芳这么说，也是这么做的。
在新手术的开展上，她打破常规惯例，向未知领域探索。在山东省率先开展了耳科内镜微创手术，至今该手术仍保持着省内临床开展数量最多、治愈率最高的记录。
陈成芳不仅手术做得好，对耳内科疑难症的诊治也颇有造诣。她给病人做显微注射，很多疾病尤其是突发性聋在门诊就能治好，虽然承担些风险，但病人省了钱也减少了痛苦。特别是她对自身免疫性耳病方面认知越发独到，省内很多难治好的病症都来她这儿了。
孜孜以求为初心，锲而不舍铸精诚，不断向耳科学高地攀登，已成为她生命的一部分。
近年来，陈成芳先后承担省级课题2项，教学改革项目1项，国家级继续教育项目1项，获批计算机软件著作权1项，发表SCI及核心期刊10余篇。担任山东省疼痛医学会耳鼻喉青年委员会常务委员，山东省康复医学会委员，中国听力发展基金会委员，山东省医学会耳鼻喉科分会委员。
业精于勤，技精于专
手术室聚光灯下，显微外科手术正在悄然进行……
报告厅电子屏上手术直播画面：看病例、读CT，手术路径、结构暴露，切口、细剥、磨骨清理、植入听骨、填充缩窄术腔、缝合……规范、娴熟、流畅，陈成芳和她的助手1小时左右拿下了这台手术。超完美！手术过程中，医生们纷纷拍照录像。
“慎于术前，精于术中，勤于术后，做精品手术，不忘初心”。陈成芳念兹在兹，笃行不怠。
同事们说陈主任有两个绝活。一是确诊率高，经她一查一看，基本就确诊了；二是耳内镜微创手术快，快到什么程度，她一上午做3、4台手术，干净利落，完美无憾。
耳内镜、耳显微外科手术，陈成芳每年要做1000余台次，对她来说是轻车熟路。但要知道，耳科手术非常复杂、危险性高，手术器械在狭窄的耳道进行，最小的镫骨只有芝麻大小、薄如蝉翼，稍有不慎就可能伤及面部神经，手一抖碰破镫骨足板就可能造成患者神经性耳聋。
“当医生的要胆大心细，太过胆怯当不好医生。”面对每一个新患者，陈成芳任总是耐心询问、了解病情，综合考虑各方面因素，选择最恰当的治疗方案。
5岁的小男孩瑶瑶（化名），患头晕症半年，跑了多家医院均未查明病因，经多方打听后找到了陈成芳。她仔细询问、做“晕”的检查后，诊断为先天性胆脂瘤。“你看，整个鼓膜都是白的，范围已经很广、很快就往内耳走了。我给孩子做内镜微创手术，鼓索神经也给保留了，病变彻底清干净就不会复发，重建听小骨听力，术后孩子立马就不晕了”。陈成芳指着手术视频跟记者介绍。
“遇到疑难杂症，只要有陈主任在，我们就轻松很多。因为她总能一下子拍板。”她的学生说。
51岁的郑女士，突发性耳聋月余，辗转了几家医院也没看好。打听到陈成芳能治这个病后，家属赶紧把病人送过来。见到病人时，陈成芳吃了一惊，患者表情淡漠、呼吸急促、精神萎靡，感觉全身都不大行了。陈成芳仔细检查病情，在入院完善检查后确诊为显微镜下多血管炎。
“这个病比较罕见，给她做耳内镜微创手术清理病变，术后做免疫方面的规范治疗。”陈成芳说，当地医院诊断分泌性中耳炎，我觉得不是，分泌性中耳炎很少造成双侧感音神经性耳聋，第一直觉是免疫相关性耳病，主要还是诊治大量病人积累的临床经验。
在陈医生的精心治疗下，患者顺利出院，双耳听力完全恢复，全身状况恢复良好。随访2年左右，病情稳定，每次门诊复诊，陈成芳总是将病情以及未来的治疗方案仔细给家属讲明。家属说，多亏了陈大夫，挽救了我们整个家庭。
随着陈成芳在患者之间的知名度越来越大，前来找她看病的患者络绎不绝。她的门诊一天下来时常要接待80个以上的患者，多的时候有100多个病人；等着她做手术的患者更多，手术档期已排到两个月后。
医者仁心 术济天下
人性的光辉，往往在最平凡处闪亮。
前不久，一个10来岁的男孩在妈妈陪伴下来到诊室，陈成芳仔细检查了病情——外耳道胆脂瘤（一期）。见孩子母亲面色紧张，陈医生安抚说“不用担心，咱们就在这儿治，一会儿就好了。”
陈成芳决定在门诊手术，给小患者进行局部麻醉、耳后封闭局麻药后进行耳道肿瘤切除术，20来分钟解决了手术，术后耳道内放入明胶海绵。两个星期后，患者再来复诊时，创口已痊愈，功能恢复正常。
“医生要处处为病人着想，如果排队手术要等俩月，可能会拖成二期。这样处理虽然有风险，但对患者来说是效益最大化的，才花了几百块钱就把他的病治好了。”孩子妈妈送来锦旗：“在门诊就把孩子病治好了，真是很意外。太感谢了，这个锦旗必须得送。”
“这样的病人，在门诊每个月会做10个左右。要看CT片，如果是二期、三期，就要住院手术了。也有特殊情况，上周一位二期外耳道胆脂瘤病人疼痛难忍前来就诊，我建议他住院治疗，但病人说下周还要做膀胱癌2次手术，我犹豫了1分钟，还是决定给他在门诊做，他要尽快做肿瘤手术，时间不能耽搁。”陈成芳对记者说，包括有些新外伤鼓膜穿孔，不大的话也能够在门诊手术，效果大部分还是不错的。
大音希声，大医精诚。
陈成芳就这样年复一年、日复一日地忙碌着，她每天总是最早来到科室、最后一个离开。凡来找她诊治的，从不忍心拒绝。每次坐门诊，找她看病的人总是满满的，有时候上午要看到下午1、2点，下午要看到6、7点，有时连饭也顾不上吃，直到把最后一个病人看完。
“病人来看病，大多心急火燎的，承受着很大心理压力。医生就得很用心、有耐心，不能让他们感到失望”。她总是尽力满足患者的合理请求，对于排队却没有挂上号的，也会想法给他们咨询的机会；对每个经过她手术或者治疗的病人，她都能清晰地记得对方的姓名和病情，跟进做好回访。
因家暴外伤耳穿孔的王女士，来医院时痛哭流涕。陈成芳在治疗的同时，耐心倾听、苦口婆心加以开导：女人不该只有老公、孩子，还要有自己，应该活出自我。如果你把过去搂在怀里，就无法腾出双手来拥抱现在。从病人的角度去考虑体谅，最终点醒了梦中人。
一位患者的丈夫打趣说：“俺老婆到陈大夫这儿来看病，听陈大夫聊聊能管三个月，这次又该来了”。陈成芳解释说，实际上耳鸣是可以共存的，但是患者往往把不适扩大化、很悲观，导致家庭氛围、家庭生活一塌糊涂。
没有惊天动地，源于人性善良，心里装着患者，只为百姓的幸福健康。
她的学生王晨华说：老师真的是以身试教，特别的麻利，新来的病号，会一个个亲自去查印；中午饭也顾不上，就立马再去做耳镜，一个一个盯着看；她很喜欢给我们锻炼的机会，耳镜、手术手把手地教……
“能治疗好病，给人生的希望，把费用降到最低。”“感谢陈大夫，把我多年的化脓性中耳炎治好了。”“手术后那么晚了，还加班叮嘱我们术后注意事项”……在“好大夫在线”网站上，病友们纷纷留言。
“唯愿世间无疾苦，宁可架上药生尘。”采访结束时，陈成芳道出了她内心的宏愿。（贾少华）
图片由山东省立医院耳鼻咽喉头颈外科提供
