编者按：党的二十大报告指出，“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”。2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，也是全面建设新时代社会主义现代化强区的重要一年。

年初，济南市天桥区定下五大重点工作，其中，商贸转型作为壮大发展动能、发展实体经济的一项重要举措，赫然在列。为何推进商贸转型？如何赋能商贸转型？商贸转型进展如何？不妨走进金牛建材市场、泺口服装市场、山东通讯城……看看变化，也看看天桥人蹚出的商贸转型之路。

前段时间，华为mate60低调上市。一句“遥遥领先”的热梗，不知燃起了多少国人内心的自豪。其实，纵览各个行业，“轻舟已过万重山”的又何止某一家企业。

在济南市天桥区，位于黄金地段的山东汇工实业有限公司（以下简称“山东汇工实业”）15载风雨兼程，靠“两条腿”助推转型升级，成功打造了“山东通讯城”和“山东眼镜市场”两个知名品牌。其中，山东通讯城还于2022年获批“山东省商品市场转型升级示范基地”。

目睹市场内一个个夫妻店逐步成长为品牌公司，董事长张珂颇为感慨：“我们幸运地踏准了时代节拍，享受到了时代发展、商业模式升级和产业技术迭代带来的红利。”

探路：乘风而起，规范经营为行业“正名”

早在2006年，山东汇工实业就在天桥区政府的牵线搭桥下，通过国有土地“招拍挂”，拿到了这块土地的使用权。但随之而来的，便是招商引资的问题。单体面积达10万平方米的商业楼体，如何填充？鉴于天桥区北部服饰鞋帽行业发展态势比较好，且地理位置邻近，公司最初也想依托这一天然优势起步。但运营一段时间后，成绩不尽人意。

事非经过不知难。怎么办？往哪走？市场不景气，刚刚起步就陷入僵局，公司领导班子看在眼里，急在心里。好在山重水复疑无路，柳暗花明又一村。2007年，按照济南市城市规划，位于原国棉四厂院内的老眼镜市场冻结。“我们能不能建一个新的眼镜市场呢？”心随意动，在区委区政府的支持下，公司领导班子全员出动，积极洽谈、招商，顺利将山东通讯城的负一层打造成了山东眼镜市场，开始试运营。

这边眼镜市场刚刚成立，那厢通讯行业又传来好消息。为了成功举办第十一届全国运动会，2007年底至2008年初，济南市对城市核心地带实施旧城改造，借此东风，2008年8月9日，“山东通讯城”正式挂牌营业。

当时正处于手机行业迅猛发展的阶段，通讯城内好不热闹。但越是热闹，越要冷静。通讯行业鱼龙混杂，山寨机、三码机、五码机盛行。必须要立规矩，为通讯行业正名，打响“山东通讯城”的名号。

为此，在2008年至2013年，山东汇工实业一方面积极招引，填充楼宇。一方面狠抓规范经营，立规矩，整顿行业风气；定制度，整治行业陋习。就这样，历时5年，山东通讯城的名气好了，名声大了，并迅速在整个通讯行业里站稳了脚跟。

铺路：因时而动，“两条腿走路”撑起一站式问题解决方案提供商

最初几年，通讯城内的商户基本上都是以手机销售为主，同质化严重。而今，走进通讯城，手机壳、手机膜、耳机以及电视、空调等智能家居产品一应俱全。9月30日，山东通讯城还成功举办了华为问界M7新款汽车的首发仪式。

“一个通讯行业‘一站式问题解决方案’提供商，这是我对通讯城的定位。”张珂说道，“要让消费者买到想买的产品，要让经销商得到想要的扶持。”

为了达成这一目标，避免“内卷”，同时也为了应对电商的冲击，山东汇工实业带领商户从延长、拓宽产业链着手，“两条腿走路”，进行多元化布局。一方面，鼓励商户注册自主平台，通过代加工、自己开厂的方式，生产销售手机膜、手机壳、耳机等功能类、保护类配件，向上游的生产端延伸。另一方面，考虑到商户大部分都有省级以上代理权，有天然的价格优势，鼓励商户自己开店，向下游的零售端延伸。

期间，山东汇工实业牵头成立济南市通讯器材流通行业协会，带领商户四处取经，迅速打通上下游产业链条。截至目前，有不少代理商从通讯城起步，逐步把店拓展到全省、全国，销售的产品也从单一的手机，拓展为通讯电子器材全品类。品类齐全、价格优惠，越来越多的消费者慕名而来，随之而来的便是无限商机。

通讯行业风生水起，体验感更强的眼镜行业也如法炮制，开始向零售端延展，并成功带来了大量客流，进一步增加了市场的人气。

与此同时，基于对智能手机发展趋势的综合判断，张珂意识到“手机后市场”大有可为。“伴随着量产化智能手机单体价格越来越高，手机维修行业前途广阔。”为此，在济南市通讯器材流通行业协会的积极引导下，通讯城内的手机维修商户也逐渐从“草根”走向专业，成为业内佼佼者。

近年来，在各级政府的高度重视和有关部门的支持下，山东汇工实业起草并颁布手机维修行业的团体标准、行业标准，为行业的发展提供了技术依据和标准化工作依据；并连续承办了十余次省、市级手机维修技能大赛。年初，山东汇工实业得到国家人社部门的认可，成为全国目前唯一一家具备职业技能自主评价资质的企业。

“全国技术能手”2名，“山东省高层次人才”2名，“山东省技术能手”2名，“济南市拔尖人才”2名，“富民兴鲁”劳动奖章1名，“齐鲁首席技师”2名，“济南市技术能手”2名，中、高级维修技术证书人才数百名……技术能手汇聚一堂，张珂十分庆幸当初的抉择，“近年来，二手手机市场火爆。手机维修业的拓展，让我们具备了进军二手手机市场的先发优势。”

赶路：一家人一条心一股劲共创通讯市场新辉煌

事实证明，延展产业链、开辟“手机后市场”“两条腿走路”的模式，有效增强了山东通讯城在整个产业链中的抗风险能力。与此同时，山东汇工实业也一步步引导着商户一步步从夫妻店，到个体户，到公司化、企业化经营，逐步完成了商业模式的转型升级，提升了抗结构化风险的能力。目前，山东汇工实业已成功培养了20余家规上企业，孵化了33个自主品牌，年成交额过百亿元，实现税收2000多万。

正当通讯城内蓬勃发展兴业长新之际，2020年初，一场突如其来的疫情打乱了所有人的生活、工作节奏。而电子类产品的特性在于从大批量上市到最后退市，其价格一直呈下降趋势。一旦出现大量货物堆积，商户很容易血本无归。为此，疫情期间，“保开门”成了山东汇工实业首当其冲的任务。在严格遵守疫情防控要求的前提下，张珂带着商场管理团队陪着商户在办公楼打地铺、想办法。最长的一次，他在办公室里连续睡了19个晚上。

一家人一条心一股劲，走过了疫情，也进一步凝聚了合力。“现在回头看，我们很庆幸在每一个重要的节点，即便可以‘躺赢’的时候，我们也没有选择‘躺平’，而是积极地进行升级转型。”张珂说道。

2023年天桥区政府工作报告中指出，“精准赋能商贸升级”“促进山东通讯城等市场加快线上线下融合发展”。面对近年来电商蓬勃发展的态势，山东汇工实业也在用实际行动支持着商户向电商进军。如今，通讯城四、五两层楼开辟出了5000余平方米的空间，供商户直播带货；并配备商场管理人员24小时提供服务。

与此同时，面对消费者越来越理性的消费观，山东汇工实业逐步引导商户“于细微处下真功夫”，用高性价比吸引消费者，留住消费者。

今年中秋国庆假期，在天桥区委区政府的大力支持下，“惠购天桥智享生活”2023山东通讯城首届手机惠购周圆满举办。活动期间，“文艺演出”+“惊喜礼包”双重联动吸引了万余名游客汇聚于此，也彻底打破了消费者心中固有的“山东通讯城只做批发，没有零售”的概念。年底，这里还将上演一场“眼镜节”，为眼镜零售行业摇旗呐喊。

星光不问赶路人，时光不负有心人。乘着政策东风，张珂又开始筹划建立手机维修产学研基地、眼镜博物馆、眼视光科普馆。他说，“未来一定是一个多元商业模式并存的、科学的世界。”

预见方能遇见。山东通讯城正在一步步地转型与升级中预见未来，遇见未来。（马俊伟）