落地开工一批环卫设施建设项目，计划总投资11个亿；
垃圾分类成功跨入全国76个大城市第一档，原生生活垃圾持续实现“零填埋”；
全市首个装修垃圾分拣中心建成启用，填补了济南市装饰装修垃圾处理的市场空白；
新能源环卫车辆顺利交付使用；
全市1亿余平方米城市道路和40万余件城市家具得到精细保洁、精心维护……
近年来，在黄河流域生态保护和高质量发展战略指引下，济南城管系统坚持以城市管理高质量发展、城市品质大提升助力强省会建设，在壮大省会综合实力、提升城市功能品质、保障和改善民生等方面做了大量工作，不断提升省会城市首位度。
张勇/摄
从背街小巷到高空路牌，360度“打磨”城市颜值
芙蓉街、曲水亭街……行走在泉城济南的“网红街”，在熙熙攘攘的人群中穿梭于起凤桥、超然楼等“网红打卡点”，随手一拍皆是美景。
美景背后，是随处可见的环卫工人。仅芙蓉街400多米长的道路上，就有8名保洁人员三班轮值，24小时不停清扫，同时有专人负责垃圾清运。此外，芙蓉街中段还设立了垃圾分类体验中心，打造了济南市独有的垃圾分类宣教品牌——“水哥教你来分类”，引导市民和游客在垃圾分类对战台、三人抢答等趣味游戏中“不知不觉”get垃圾分类知识。
徐舟/摄
这是济南城管着力打造特色街区、最美街巷的“惊鸿一瞥”。近年来，为进一步改善市容市貌，扮靓城市“颜值”，展示城市美好形象，提升群众满意度、幸福感，济南城管持续发力，从环境卫生、沿街立面、广告牌匾、城市照明、停车秩序等多方面入手，对全市支路街巷环境秩序进行全方位整治，打造了一批特色街区、最美街巷。
在打扫家庭卫生时，卫生死角让人头疼。提升城市“净度”更是如此。路灯杆、公交站牌、高空路牌等公共设施作为“城市家具”，是城市生活不可或缺的一部分。如何将大大小小的“城市家具”清理干净，不留死角？
朱峥/摄
通过地毯式排查，济南市城管部门精心整理了成千上万个城市家具部件，其中包括10.2万余处交通设施、9940处路名牌、1万余处公交站牌等。同时，融合十几个部门的保洁职能，推出了以道路为载体的城市家具一体化综合保洁新模式，指导各区县从细节入手，不断优化流程再造，科学落实道路清扫与城市家具保洁上的有序衔接。
如今，通过采取分级分类、综合一体作业方式，落实“三机五步”联合作业，逐步实现了机械化保洁、人工清扫捡拾、城市家具“人机结合”全覆盖保洁三大项目为一体，道路深度保洁率达90%以上，城市主次道路机扫率、洒水率均达到100%。
城市干净了，人心敞亮了。伴随着济南城管不断提升城市“净度”，泉城市民的幸福感、满意度也在不断上升。
从专业清疏到智慧公厕，全方位提升服务品质
济南市城肥清运管理一处有一支女子清疏班。这支队伍成立于2013年，成立至今，她们一直承担着槐荫区中大槐树办事处320处楼房化粪池清疏及管理工作，常年与粪便打交道，与蚊蝇、虫蛆、臭味常相伴。
潘永强/摄
“清疏车上一条10米长的疏通管重达100余斤，有时清疏车离化粪池远，需要接2-4根管子。女同志力气小，刚开始做这份工作，抱不住管子、粪水溅得满身都是的情况屡见不鲜。”清疏班班长杨琳说道，后来她总结出一套“杨琳工作法”，推动了工作顺利进行，还获得了山东省建设工会“五小成果”提名。
以女子清疏班为缩影，济南城管部门清疏工作日臻完善，24小时“待命”，给足了群众安全感，让群众切切实实感受到了城市生活品质的提升。
不必再担心小区的化粪池堵了，公共厕所的环境卫生整治又提上了日程。近年来，济南城管部门着力打造“最美公厕”“智慧公厕”，并初显成效。市中区建宁路公厕就是其中之一。
整座公厕以打造绿色生态为主题，整体建筑采用新古典主义建筑风格，咖色格栅屋檐、灰色的仿古瓷砖，竖条小窗，与南辛康养公园整体风格相辅相成。
徐舟/摄
“美”在其表，“智”在内里。除男、女卫生间外，公厕内还设置了第三卫生间、母婴室、无障碍通道，满足特殊人群的入厕需求。同时，配备智慧公厕显示屏、手机充电站、人脸识别取纸机、智能镜子、智能有人无人显示系统等智慧化设施，服务更加高效、智能、便捷。此外，通过严格管理、夜景照明等，推动实现公厕功能齐全化、创新智慧化、生态无臭化、管理科学化、景观和谐化“五化”。
小公厕连着大民生。目前，济南市现有公共厕所3000余座，济南城管积极推进“公共卫生间建设五化工作法”，持续为市民带来更加舒适的体验。
从户外歇脚点到致敬灯光秀，细节处彰显管理温度
城市有温度，人民更幸福。在城市建设过程中，环卫工人、绿化工人、市政维修工人等户外一线劳动者做出了不可磨灭的贡献。近年来，在加快城市管理步伐的同时，济南城管部门也着重加强对化外劳动者的关怀。
李勇/摄
紧挨着建宁路公厕，有一处户外劳动者歇脚点。歇脚点内配备了饮水机、充电站、药品箱、微波炉、图书、纸杯、免洗洗手液、口罩、便签纸等设施设备，方便户外工作者随时过来喝口热水、吃顿热饭。
目前，像这样的户外劳动者歇脚点，济南市共有3000余家。未来，济南城管部门还将继续开辟更多歇脚点，为广大户外劳动者提供更加完善、更加便捷的“爱心驿站”。
用细节温暖泉城百姓，用灯光讲好泉城故事。近年来，济南城管部门精心打造反映泉城深厚文化底蕴和经济社会高质量发展的城市灯光秀，吸引了一众市民与游客的目光。
韩军/摄
10月26日，是山东省第29届环卫工人节。值此之际，济南城管在经十东路奥体片区精心打造以环卫工人节为主题的灯光秀，向全市3.5万名环卫工人致敬。届时，全市899栋亮化楼体同时亮灯、全景联动，在流光溢彩中致谢环卫工人，也将泉城专属的温暖与包容送给环卫工人。
为人民管理城市，为人民管好城市，济南市城管局一直在路上。（文：马俊伟）
