小街巷连接着大民生。做好街巷整治工作，关乎城市品质的综合提升。近年来，济南市城管局聚焦特色街区、背街小巷综合整治，着力打造了一批特色街区、最美街巷，以不断提高的精细化管理水平，持续扮靓城市“颜值”，提升城市“温度”。

游客在芙蓉街景区拍照。（潘永强/摄）

情侣在曲水亭街拍摄婚纱照。（皇甫晓文/摄）

游客在起凤桥附近休憩。（陈长礼/摄）

“网红街”芙蓉街、曲水亭街游人如织，这也给当地的生活垃圾分类、处置工作增加了难度。为维护“网红街”的环境，擦亮城市“面子”，历下区泉城路街道城管多点发力，不断优化保洁作业水平，提升保洁作业力度；同时，通过设置垃圾分类体验中心，让游客在翻转垃圾分类牌、VR互动、跳房子等趣味游戏中，了解垃圾分类知识。

保洁人员穿梭在游客中间，随时清扫路面垃圾。（李勇/摄）

保洁人员集中清扫背街小巷卫生。（韩军/摄）

保洁人员徒手抠出掉落到砖缝里的垃圾。（张仁玉/摄）

下班不下岗。保洁人员下班后，随手将垃圾桶转移到相应位置。（左庆/摄）

同时，创新打造济南市独有的垃圾分类宣教品牌——“水哥教你来分类”，并以先模人物为引领，打造一支“水哥带你来分类”志愿团队，通过百姓身边的宣传队，走进辖区千家万户进行垃圾分类知识普及与宣传。

保洁人员将垃圾准确投放进分类垃圾桶。（徐舟/摄）

工作人员化身“垃圾分类蛙”，给过往游客宣讲垃圾分类知识。（潘永强/摄）

老城区停车难、保洁难、维护难、绿化难。环境卫生提升了，城市的“面子”擦亮了，但常年居住于此的居民的日常起居该如何保障呢？济南市历下区泉城路街道城管结合实际，创新打造“胡同管家”品牌，通过设置全天候值班巡逻岗，组建胡同管家专业服务队，“微服务”志愿先锋队、“平安社区”志愿巡逻队、“爱在社区”志愿帮扶队等，全面负责老胡同的日常管理工作，提升居民生活品质，夯实城市的“里子”。

城管队员在曲水亭街值班、巡逻。（郝鑫城/摄）

城管队员利用小院茶摊与社区、居民沟通、协调，共商共建。（李勇/摄）

泉城路城管负责人张现水的“城管大脑”。（李勇/摄）

“胡同管家”上门为居民维修电灯泡。（李岳阳/摄）

道路见证城市变迁，街巷留下城市温度。未来，济南城管将继续着力精细化管理与服务，不断改善城市外貌，改进服务水平，由内而外提升城市品质。（文：马俊伟）