“从进厅到拿到代开发票仅仅花了7分钟，每一步操作都有税务工作人员指导演示，税务部门的工作服务太暖心了。”纳税人李女士办理完代开发票业务后称赞道。

为深入推进税费服务标准化、规范化、便利化建设，任城区税务局建设了集宣传辅导中心、税费快办中心、难题处理中心、权益保护中心为一体的“税费服务之家”，全力打造办税缴费温馨“家”环境。线下设有智能导税区、电子宣传区、自助办税区、非接触办税区、智慧体验区、等候休闲区等6个功能区。线上大力推广“掌上办、网上办、自助办、远程办”等“非接触式”办税缴费渠道，让纳税人缴费人体验“如家”服务。

“已经快六点了，还没有排到我，到时候办不完怎么办？”眼看临近下班时间，一位焦急的纳税人来到咨询台询问。“请放心，我们会在服务岗位上办完今天所有业务的。”咨询台税务工作人员的回答让纳税人安了心。延时服务是服务时长的延伸，更是服务态度与理念的延伸，今年8月任城区购房契税消费券活动收尾时，任城区税务局办税服务厅工作人员认真践行“延时服务”诺言，坚持做到“俯身子、换位置、耐性子”，持续为纳税人提供如家般的服务，让群众高兴而来、满意而归。

接下来，任城区税务局将继续全面落实2023年“春风行动”工作部署，不断拓展“家文化”的内涵和外延，深入推进“家服务”建设，聚焦纳税人缴费人需求精准施策、靶向发力，扎扎实实办实事、解难题，以实实在在的“税感”让便民春风吹拂每位纳税人缴费人。（通讯员：姚佳杏）