编者按：党的二十大报告指出，“加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”。2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，也是全面建设新时代社会主义现代化强区的重要一年。

年初，济南市天桥区定下五大重点工作，其中，商贸转型作为壮大发展动能、发展实体经济的一项重要举措，赫然在列。为何推进商贸转型？如何赋能商贸转型？商贸转型进展如何？不妨走进金牛建材市场、泺口服装市场、山东通讯城……看看变化，也看看天桥人蹚出的商贸转型之路。

近年来，济南市天桥区聚焦新旧动能转换，精准赋能传统商贸加速升级。此前，区委区政府出台《现代商贸提档升级奖励扶持办法（试行）》等惠企政策，积极推动传统商贸、专业市场、特色商业街区提质升级。

8月17日，山东金牛建材市场举办品牌签约暨商户进场装修启动仪式，160家经营商户进行了集体签约并开始进驻装修。这是今年济南市实施“项目突破年”后竣工投入使用的首个商贸升级重点项目。

30年栉风沐雨，现代化、高端化家居综合体取代大棚式建筑

20世纪80年代末，乘着改革开放的东风，金牛村成立金牛实业总公司。1992年，为适应市场发展需要，同时也为了提高经济效益，带动群众致富，投资1000多万元的山东省（金牛）建材市场正式开业，这是当时省建材局定点的全省规模最大的专业建材批发市场。

市场开业至今几经改革，经营面积逐步达到6万多平方米、经营业户600余家、出租率常年稳定在98%以上。经营业态也从最初的摊位式经营，逐步发展成商场、旗舰店、专卖店等多种形式并存。众多国内外建材品牌厂家山东首店或旗舰店落户金牛建材，从这里出发打开新的市场。

“要装修，到金牛”从一句广告宣传语，逐渐成了泉城市民的共识。

时代的洪流滚滚向前，任何人都不能躺在功劳簿上吃老本，更何况是一家将“为企业创造利润，为社会创造价值”奉为使命的大企业。2019年底，几经踌躇，迎着全市新旧动能转换大潮，金牛集团正式走上了产业转型升级的道路。

“以前也进行过几次改造，但基本上都是在原来的基础上修修补补，没有从根本上变革。这一次，我们决定进行一次彻底的升级改造，将原来的大棚式建筑全面推翻重建，建设一个金牛建材家居综合体。”金牛集团常务副总经理、金牛建材家居总经理郑向阳说道。

“改造”二字风轻云淡，但改造之事谈何容易。市场升级改造期间，原来的600余家商户何去何从？新的家居综合体要打造成什么样？转型之路朝着什么方向走？资金从哪来？一系列问题接踵而来。幸运的是，转型之路得到了大部分商户的支持。“市场升级改造也是大势所趋，等市场建好了，我们再回来”，商户的一句话，给了金牛人莫大的动力。

然而，改造刚刚迈出第一步，新冠肺炎疫情不期而至。如何兼顾疫情防控与施工进度？在天桥区政府的支持下，金牛人硬生生咬着牙闯过了一关又一关，终于如期完成了金牛建材家居综合体的建设。

新建成的金牛建材家居综合体，总投资15亿元，占地面积约78亩、建筑面积29.73万平方米，配备地下车库、地上停车场、中央空调、扶手电梯、观光电梯及室内高端液晶屏幕、室外裸眼3D大屏等现代购物设施，场内空间宽敞、通透，俨然一座有颜值、高质感、沉浸式的现代化、高端化的商业空间。

创新“五位一体”经营理念，打造一体两翼新格局

年初，天桥区政府报告指出，“聚焦壮大发展动能，坚定不移抓好产业升级”“大力发展实体经济，引导集聚发展，鼓励创新发展，增强产业发展后劲与活力”。

一直以来，瓷砖、卫浴都是金牛建材的主导产品。但单一的产品难以适应市场发展的要求，也无法满足消费者的多元化需求。“一个企业想要成功，必须具备文化、成本、产品、管理、品牌五大优势。”郑向阳介绍，金牛建材家居综合体积极融入全区发展格局，利用自身交通优势、发展优势、深厚的文化底蕴、稳定的客户群体，扩大经营面积，创新“五位一体”经营模式，积极打造服务平台、共创平台、信息平台、物流平台、康娱平台，与商户“共筹共建、共赢共享”。

按照这一理念，新建成的金牛建材家居综合体地上一至五层为建材家居商场，面积达12.5万平方米，涵盖瓷砖、卫浴、地板、木门、智能家居、室内软装、家具等各大门类，新引进智能家电、智能家居和全屋定制等品类，形成了新的业态格局。马可波罗、蒙娜丽莎、东鹏、诺贝尔、鹰牌、高德、大自然及顾家家居等行业一线品牌，以及海尔、海信智能等品牌家电旗舰店，均已签约入住。

同时，增加餐饮、休闲、娱乐、亲子、文化等设施，辅以金牛商圈现有酒店、商超、体育等功能场所，多业态融合发展，构建消费驱动型商业模式，致力于满足场景化、个性化、多层次、多样化消费需求。

此外，4幢六到二十一层的塔楼为商场经营配套建筑，面积约9.3万平方米，将引入装饰设计、电子商务、建材总部等相关业态，发展现代服务业、总部经济和楼宇经济。

传统的仓储管理模式，都是一家一户单独管理。商户需要自己解决仓库的选址、位置、人员等问题。有鉴于此，金牛建材规划建造集成式、立体式仓储物流管理中心，集约化管理可一站式解决商户仓储、物流、人员等诸多问题，最大程度上节省成本。

招商引资是推动经济高质量发展的动力引擎和保障。依托天桥区优越的营商环境，金牛建材不断提升服务体系，引入工商登记、市场监管、法律、会务等政务和商务服务，以及高端物业管理服务，为商户构建共创共赢的创业创新平台。

截至目前，已有近200家商户意向进驻，其中50多家为建材家居行业领军品牌。项目完全投入使用后，预计可提供就业岗位5000个，吸纳各类商户1200家，年交易额30亿元。

紧跟数字化发展潮流，打造智慧型建材家居产业集群

“消费者走进商场，在商场内的数字化大屏上输入自己的户型、面积等数据，选择喜欢的装修风格，屏幕上即可呈现上百种装修案例，供消费者选择。”

面对各行各业数字化转型升级的大趋势，金牛建材也有自己的“数字化”“智慧化”的梦想。

按照爱迪思的企业生命周期理论，“每个企业都是有生命周期的”。任何企业如果故步自封，就必然出现“不进则退”的结果。

“竞争倒逼企业创新，只有不断突破传统商业思维，建立新型的、适合市场发展需求的商业模式，企业才能屹立不倒。”郑向阳说道。秉持“极度开放，极度求真，创意优先，效益至上”的宗旨，在转型升级的过程中，金牛建材一方面实施市场化经营、商场化管理、一体化结算，提升顾客的购物消费体验，保护有关各方合法权益，助力财务管理数字化转型。

另一方面，通过构建全渠道会员系统，全面打通线上/线下割裂数据，洞察消费者行为轨迹，利用顾客购物体验升级、全渠道会员管理、大数据闭环营销、异业联盟营销体系等服务，直接为入驻商户增加到店流量，实现基于大数据的精准营销，提升业务营收。

考虑到消费者在家装设计方面的需求，金牛建材计划打造共创平台、大学生研修室、共享实验室、共享设计室等共创平台。借此平台，设计专业的大学生可以获得一个施展才华的空间；消费者可以得到专业的设计方案、家装建议。在专业人士的指导下，消费者可以更深入地了解不同产品的质量、材质，促使商户不断提升产品意识、环保意识，最终达到增加消费黏性、推动产业优质发展、打造“金牛”优质品牌、提升经济效益和社会效益的最终目标。

面对区域经济高质量发展的大势，山东金牛集团总经理赵新刚表示，“作为商贸转型升级的重点项目，金牛建材家居将积极聚焦济南市‘项目突破年’、天桥区‘筑基赋能年’重点工作任务，充分发挥消费引领作用，积极推动商贸升级和数字化转型，打造一站式、智慧型建材家居产业集群。”

目前，金牛建材已经同多家专业设计公司、设计院校等进行了初步洽谈。未来，依托人工智能、大数据的发展，金牛建材打造智慧型建材家居产业集群的梦想也必将照进现实。（文：马俊伟，山东金牛集团供图）