8月7日清早，金乡县鱼山街道退役军人刘英杰家属将一面绣有“心系军人，排忧解困”的锦旗送到金乡县鱼山街道退役军人服务站，用以表达他们的感激之情。

据了解，金乡县自2022年开展退役军人人事档案管理利用工作，旨在更好地服务广大退役军人。在走访过程中，工作人员发现辖区刘英杰的退役证不幸丢失，在档案找不到的情况下，导致其无法采集信息，无法享受优待金。在得知这一情况后，金乡县鱼山街道退役军人服务站主动前往金乡县退役军人事务局等多个部门，经过多方努力、细致查找，最终找到了刘英杰的个人档案，帮助其顺利办理了优待证，领取了60岁以上退役军人优待金。

档案失而复得，刘英杰及家属难掩内心激动：“没想到，你们能亲自帮我跑部门，帮我找到多年前的档案，感谢你们为退役军人细致周到、尽职尽责的服务。”

为退役老兵刘英杰解决实际问题，是金乡县鱼山街道关爱帮扶退役军人工作中的一个生动缩影。今年以来，该街道共走访慰问退役军人1720次，发放慰问金1.5万元；帮助申请优抚对象补助27人次，帮助家庭困难军人申请优待金补助2人次，被评为“全市退役军人人事档案管理利用工作先进单位”。

下一步，金乡县鱼山街道将聚焦退役军人所需所盼，带着温度、心怀爱心，用心用情用力解决退役军人急难愁盼问题，不断提升退役军人的获得感、荣誉感和归属感。（通讯员/图：毕永安 刘仍康）