济南市历下区智远街道深耕细作小网格,激发治理大效果,全面打通基层治理“最后一公里”
中国网 2023-06-13 16:43:22

为进一步提升网格化社会治理服务水平,智远街道坚持以党建引领网格化治理,在网格化社会治理体系建设中,注重发挥基层党组织的领导核心作用,不断完善网格建设,优化工作机制,推动基层治理能力和水平不断提升。

科学网格划分,提升网格基础力

结合辖区实际,以户数为基本依托,综合考虑辖区面积、地理位置、人口规模、生活习俗、服务管理事项等要素,以专业化、规范化、精细化为划分标准,新增基础网格14个、专属网格11个,将辖区划分为144个基础网格、52个专属网格,确保辖区网格划分“全覆盖、无留白”,做精做细治理单元,为全面开展网格工作打下坚实基础。结合户籍人口、流动人口、管辖面积等实际因素,充分依托人口、法人单位、电子证照、空间地理等基础数据库,在合理划分物管小区、单位宿舍、城乡结合部的基础上,建立完善“网格化智能工作平台”,统一纳入网格员、社区干部、党员志愿者等服务力量,加快推进“互联网+社会治理”在网格内的建设应用,打造立体式社区治理服务的“智慧中枢”。

严格日常管理,提升网格约束力

在充分调研和征询意见的基础上,制定《智远街道专职网格员纪律处分办法》、《智远街道专职网格员绩效考核办法》、《智远街道专职网格员考勤与休假》等规章制度,建立日常考核体系,强化网格员制度化、规范化管理,对网格员实行动态管理,每年组织开展评优评先,激发工作活力。建立日常管理机制,制定网格员工作职责、考勤与休假管理办法等规章制度,将考勤打卡、加班调休、婚丧病假等通过钉钉系统统一办理,使日常管理更加智慧便捷。全面实施奖惩考核评价制度,启动双评六星五级评价体系,精准列出24类加减分项和60余种具体情形,涵盖日常着装、日志撰写、美篇制作、矛盾调处等多项工作,为高素质网格队伍创建提供明确指引。

注重业务培训,提升网格战斗力

对网格员实行培训上岗,按照集中培训、分批培训等方式,坚持培训赋能,以“入职讲堂”“每月课堂”“共话网格、共同成长”等经验交流会为载体,建立由街道入职培训、社区日常培训、专题常态培训组成的完整培训体系,不断赋能充电,提升网格员思想政治、法律法规、基础业务等方面知识,提高开展网格工作能力。制定完善《网格信息员选配规定》《网格事件转办工作流程规定》《人大代表进网格工作制度》《网格化与社区警务模式的深度融合实施办法》等制度规范,以“网格力量见面会”“网格事项大家谈”、社会便民服务汇集活动为牵引,充分利用网格化智能工作平台、智慧社区综合信息平台等数字化治理平台,理顺网格力量工作关系和工作流程,提升网格战斗力,构建共建共治共享的网格治理新格局。

优化工作机制,提升网格凝聚力

依托社区现有工作力量,充分调动利用社会各方面力量,深化“1+1+N+X”(1名网格长、1名专职网格员、N名兼职网格员、X个派驻执法人员和社会工作力量)网格工作联动机制,推动社区“两委”、政法干警、律师、志愿者团队等力量“入网入格”,配齐配强各要素网格力量,建立专兼结合、数量充足、素质过硬的网格工作队伍。在网格化社会治理工作中,智远街道按照“一格多员、一员多能、一岗多责”工作模式,建立健全“采集上报、指挥派遣、处置反馈、核查结案、综合评价、事件归档”网格化管理运行机制,网格员综合履行信息采集、民意收集、城市管理、安全隐患排查整治、矛盾纠纷排查化解、政策法律法规宣传等基本职责,及时通过网格管理平台报送处理的事件,通过点对点的管理服务,将各项工作要求传达落实到基层,将党和政府的关怀送到基层,全面提升网格化社会治理服务水平。截至目前,累计收集并办理矛盾纠纷、社会治安、生态环境、市场监管、信访维稳、为民服务等方面的事项24749件,为构建共建共治共享的社会治理新格局打下坚实基础。(来源:历下区智远街道)

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