为喜迎党的二十大胜利召开，助力全国文明典范城市创建，济南市城管局邀请作家记者开展“走城管一线”系列活动，大力宣传济南城管典型做法，深度挖掘一线职工的担当和实干、坚守和奉献，持续讲好济南城管故事，大力弘扬济南城管正能量。

6月28日，“喜迎二十大、创文明典范城市”作家记者“走城管一线”系列活动的首站，来到槐荫区城市管理局进行现场参观采风，并进行座谈交流。本次采风中，该局为大家奉上一桌基层城市治理的大餐，与此同时，采风团对槐荫城市面貌的改善赞叹不已。山东省第十三届人大代表贾乾峰、济南市人大代表苏钟慧和李永亮、槐荫区政协委员刘玉新，中国作家协会会员贾卫国、蓝茹，全国公安文联会员戴存伟，青年作家董衿希，市民群众代表辛华、袁佩颖、王会玲、辛云红、王吉庆，以及大众日报、齐鲁晚报、山东商报、大众网、济南日报、济南广播电视台等部分新闻媒体记者参加采风活动。市城管局环境卫生管理处、设施建设管理处、社会动员处相关负责人以及槐荫区城管局主要及分管负责人全程陪同采风。

14:20，在山东国际会展中心东南角，独具风格的“泉城瀑布”吸引市民驻足留念，成为济南西部又一个打卡地。槐荫区城管委办公室负责人尹强表示，“泉城瀑布”的设计，是对泉水的意象表达，即从花桶喷涌出花泉。花桶用绿草覆盖，花泉上部分以桑蓓斯电橙色为主，中部使用桑蓓斯贝壳粉，桑蓓斯清凉紫，下部使用黄金雀、夏威夷椰子、变叶木、狼尾草，呈现出浪花泉涌的意境。汇集的水流也代表着济南人民荷谐美好的多彩生活。整个背景为观赏草花镜，期望能还原出自然的状态。

14:50，在东营西路公共卫生间和城管驿站，青年作家董衿希表示，公厕设置了显示屏、智能镜子等智能设施，配置了便民药箱、便民雨伞、纸杯等便民设施，还专门设置第三卫生间，标准化配置残疾人马桶、儿童马桶、婴儿护理台和儿童安全座椅等。如此高规格的公厕和城管驿站在国内都是称得上“最美”。据悉，公厕的一旁还建设了城管驿站，不仅为周边城管一线户外职工提供了歇脚休息、避暑取暖、学习交流的“暖心”场所，同时也将大大缓解周边居民和行人的入厕需求。

现场，采风团还参观了道路精细化保洁及城市家具一体化综合保洁作业。

15:20，在幸福街道恒大天玺社区门口，槐荫区城管局相关负责人介绍了“门前五包”工作情况：

以兴福街道为例，辖区共有临街单位商户1360家，协议书签订率和公示牌上墙率为100%，第一季度推选星级单位82家，占总商户数的6%，第二季度推选星级单位126家，占总商户数的9%。“门前五包”的“兴福模式”更是槐荫基层城市治理的一个真实写照。

为把“门前五包”工作落实到位，槐荫区城管局从三方面一贯到底，落地有声。一是深入完善街道城管委各部门联合督导工作机制，对辖区商户、工地、机关单位、企事业单位等各类场所实现工作开展及检查全覆盖，全面管理，针对处罚，有效提升。二是扩大宣传力度，深化宣教活动主题意义，充分讲解相关政策规定，提升辖区商户共同参与城市管理的积极性，使得人民城市人民管的理念深入人心。在宣传工作中，兴福街道“门前五包”责任制工作的开展与网格员工作相结合。结合社区村居实际情况合理划分网格，通过发放自制宣传单，分片区网格上门逐户宣传管理等多种形式，强化日常管理，以网格为单位进一步夯实基础，提升工作精细化和常态化；另一方面，兴福街道“门前五包”责任制日常工作的开展充分发挥社会志愿服务力量，与社区志愿者、学校志愿以及社会志愿服务队进行联动，对社区内商户门店进行更专业的集中宣传，以实际行动助力复工复产，营造整洁舒适的社区面貌。三是将“门前五包”工作纳入社区考核范畴，逐步建立完善奖惩激励制度，根据“门前五包”工作考核实施制度，结合日常检查，奖优惩劣，形成街道统一管理，社会积极参与的良好氛围，大大提升辖区群众获得感。

16：30，参与采风相关人在槐荫区城管局五楼会议室召开了座谈会。座谈会上，槐荫区城管委办公室主任、区城管局局长尹强从城区面貌提升行动、推进垃圾分类、安装污水处理一体化设备、环卫设施改造提升工作、深化“门前五包”责任制等方面介绍了全区的城市管理工作。

现场，山东省第十三届人大代表贾乾峰、济南市人大代表苏钟慧和李永亮、槐荫区政协委员刘玉新分别对槐荫城管局公厕联盟、垃圾分类等具体做法和问题提出了建设性意见。尹强表示，上述意见照单全收，以后从具体的工作实践加以引用和借鉴，同时呼吁更多社会人士关注城管工作，理解城管工作，让更多的人参与到城管工作来，共同维护美好家园。

市民群众代表辛华表示，槐荫城市面貌的改变有目共睹，背后城管人的付出更是值得敬佩，尤其值得更多人关注和了解。

中国作家协会会员贾卫国表示，槐荫城管的成绩就在街面上，作为作家将用手中的笔，书写出济南城管人的故事。

会上，采风团部分媒体记者表示，城管是新闻富矿，值得媒体人不断挖掘，让更多市民参与城管工作。（通讯员/图：单机乔，宋振飞，王訾怡）