“海林服务团队针对企业情况‘滴灌式’‘一对一’的精准辅导，让我既掌握了税收新政策，又学会了退税具体操作步骤，避免出现错误，宣传辅导热情周到，政策解读精细准确，把看得见、抵不完的进项税额变为了实实在在的‘真金白银’。”在国家税务总局滨州市滨城区税务局海林团队工作室，山东惠达瑞和生态环保有限公司财务经理郝萍作为一名体验师，在听完“海林服务团队”成员吴海龙对留抵退税具体政策及办理流程的讲解后感慨地说道。

近日，国家税务总局山东省税务局开展了留抵退税定向体验活动，在山东省范围内邀请了106名留抵退税定向体验师，到基层税务部门和办税服务厅对留抵退税政策宣传辅导、留抵退税业务办税服务、退税到账流程等进行了深入体验。基层税务部门向参加活动的体验师发放了《致增值税纳税人的一封信》及《退税减税降费政策清单》等9个宣传产品，听取体验师的体验感受以及意见建议，共收集建议62条，其中现场改进14条。

体验活动中，在税务工作人员的服务指导下，退税流程简单快捷，退税到账精准高效。在填报系统上扫描一下身份证，申报数据就会自动预填，只需要核对补填和确认，数千乃至几十万的退税款就申请成功了。退税到账流程非常顺畅，一笔笔退税“活水”为企业发展壮大提供了强力支持。

山东省税务局相关负责人表示：“增值税留抵退税是新的组合式税费支持政策的‘重头戏’，通过本次留抵退税定向体验活动，对于我们进一步深化增值税留抵退税纳税服务工作有着重要意义。我们将继续改进服务方式，持续优化业务办理流程，让实实在在的退税减税红利直达市场主体。”

（通讯员：周国辉 国凤）