“听说退役人员可以免费乘坐潍坊城市公交车，我当月提交了申请，当月就领到了心仪的‘军’字牌公交卡，以后外出乘车可方便多了。”近日，在潍城区退役军人服务大厅刚刚拿到退役军人优待卡的孙浩一脸兴奋地说道。

潍城区坚持优待不间断、抚恤不停息，克服各种不利因素影响，持续加强为退役军人服务的力度，重点把优抚对象抚恤保障等工作突出出来，按规定及时办理发放优抚资金、医疗保险、困难补助，并组织街道、村居退役军人服务站上门走访慰问困难退役军人、孤老优抚对象、烈士遗属，送去防疫和日常生活用品，全力解决家庭困难。今年以来，为2175名优抚对象及时发放了567万多元的优抚金。

把好事办好，把实事办实。为满足退役人员办理退役军人优待卡的需求，区、街、村3级退役军人服务部门加强联动协调，实行线上线下多渠道申办，畅通“信息采集、线下办理、材料上报、组织发放”有关流程，集中申办一批、集中发放一批，最大限度缩短服务对象“等待期”。目前，全区已发放退役军人优待卡6500多张，仅疫情期间就办理发放了32张。

当前，正值自主择业军转干部年度登记认证，时间紧、人员多，区退役军人事务局推行“自主认证、线上服务、个别答疑”，对其家庭住址、联系电话、配偶家属等信息“面对面”在线核对，实时协助更新完善数据，让大家足不住户即可完成操作。自主择业军转干部王某因其先前注册的账号和密码均已记不清，导致迟迟无法认证，区退役军人事务局优抚安置科工作人员线上线下“一对一”耐心指导协助服务，对其提供的3个手机号及身份证号，逐一反复登录测试，最终使其顺利完成了年度登记。

下一步，潍城区将结合常态化联系退役军人工作制度，组织各级退役军人服务中心（站）主动问需，精准保障，使广大退役军人和优抚对象切实享受到应有权益，大力凸显对军人职业的社会尊崇。（图文由潍城区委宣传部提供）