近年来，济南市公安局槐荫区分局中大槐树派出所坚持以党建工作为统领，以民意导向为突破，践行“共建、共治、共享”的理念，在辖区范围内深入开展“小社区、大警务”工作，积极构建槐荫公安“平安警务”社区党建品牌，将“合”“效”“实”字贯穿于社区警务建设的方方面面，创建“枫桥式”社区警务，打造最有温度的派出所，有效维护了辖区安全稳定的社会环境。
“合”字当家，织密社区安全网
派出所坚持“以党建带队建”，积极推动党建工作与社区治理深入融合，打造槐荫公安“平安警务”社区党建品牌，六个社区创新成立“平安警务”功能型党支部，由社区民警担任党支部书记，将社区内“交警、消防、司法调解员、义警队伍”等人员纳入党支部，凝聚各方面力量共同参与社区治理，同时建立“红色议事厅”“书记工作室”“板凳会议”等议事制度，群策群力解决各类问题，实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。在此基础上，六名社区民警兼任居委会党组织副书记，进一步强化基层党组织对社区警务工作的支撑，统筹推进社区治理工作。
此外，派出所还进一步优化警务室建设，将“社区警务室”设在群众家门口，根据辖区实有人口、公共场所、内部单位以及治安复杂程度和工作量，依托街道办事处，联合企事业单位、村居等单位，深化“警企、警医、警校”等合作模式，进一步优化组合提升，充分发挥基层组织、物业管理、群防群治力量作用，提前化解矛盾纠纷、消除风险隐患，打通服务群众的“最后一米”。
派出所充分整合社区内重点单位、企业等单位的视频监控资源，进一步提高视频监控覆盖率，为侦查办案和日常社区管理提供重要支撑，全面提升技防水平，进一步织密社区安全网。
3月10日11时，执勤民警在昆仑街社区巡逻时，碰到一位居民慌张地跑来：“我女儿和家里人闹矛盾，赌气离家出走，到现在还没有回来，她才十四岁，这可怎么办啊！”说着说着，眼泪就掉了下来。“您别着急，把孩子的具体情况说说，最好提供一下照片和手机号码，我们立即发动所有力量去找。”执勤民警一边安抚报警人的情绪，一边根据他提供的情况，立即联络社区网格员、物业保安员、社区公益岗、社区志愿者组成联合研判组，调取沿途视频监控仔细查找，短短半个小时的时间就将离家出走的小女孩找回，她的家人们拉着民警的手声声道谢。
“效”字带头，高效规范接处警
2月24日10时许，御景城社区居民尚某到派出所报警：“自己刚花了11800元买的摩托车在小区内被盗”。接到报案后社区民警协同槐荫分局刑警大队成立专案组展开调查，以“小案不小看”的原则，大量调取案发时现场周边的录像，通过比对、分析研判，锁定嫌疑人进行追踪，最后在摩托车维修点，当场将其抓获，同时破获了“2.24”摩托车连环盗窃案。
如此高效的破案速度背后是一套高效的“枫桥式”社区警务处理机制。
社区民警常态化下沉到社区，实行全要素管理，切实做好就地接处警、基础信息采集、重点人员管控、矛盾纠纷排查化解以及重点场所管理、消防安全监管等工作。
社区民警辅警工作时间按要求着装，携带对讲机、执法记录仪等单警装备，以“就近处警”“就近增援”为原则，充分发挥社区民警人熟、地熟、情况熟的优势，参与本警务区涉纠纷类、民生类警情接处警工作，就地接处警，不断提高接处警效能，全面打造“枫桥式”社区警务。
“实”字落地，做好社区大小事
民生无小事，枝叶总关情。中大槐树派出所全体社区民警从事关群众切身利益的点滴小事入手，通过调解小纠纷、化解小矛盾、解决小诉求、搞好小服务，真心实意为群众办好每一件小事，提高了辖区群众的安全感和满意度。
今年3月，裕园社区居民祭某到社区警务室诉苦：“楼上邻居在家里搭建了养鱼池，弄的我家屋顶漏水，墙皮脱落，请你们帮忙找找他给我解决一下吧！”社区民警接到投诉后联合街道办事处、城管执法中队、居委会工作人员第一时间上门调解，但这位楼上的邻居却以各种理由推脱不予配合。通过社区民警多次联系相关部门，上门协调、劝说、做工作，最终楼上邻居同意整改鱼池，化解了邻里矛盾，居民祭某拉着社区民警的手连表谢意。
像这样的故事还有很多，自2022年以来，在这间小小的警务室里，共调处民事纠纷27起，服务群众100余人次，救助困难群众16人，为群众做好事18件。一件件小事，汇聚成河，就像一棵棵屹立不倒的大树，撑起了每个社区的安宁祥和，提升了小社区里的大“枫”景。看似家长里短的小事，在群众眼里却是头等的大事，用心为群众解决一切实际困难，这就是中大槐树派出所为民服务的温暖情怀。（文字：刘玉涛 图片：朱艳君 供稿单位：济南市公安局槐荫区分局中大槐树派出所）