“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗……”雷锋是社会主义建设时期的英雄模范，具有时代特点和教育意义，具有鲜明的历史转型时期的导向价值。半个多世纪以来，中国社会经历了深刻的经济转型和社会变革，雷锋精神却焕发出永恒的魅力，闪耀出永不褪色的核心价值观，激励人们无私奉献、做一颗永不生锈的螺丝钉，成为建行泰安分行22年持之以恒、薪火相传的无悔信念。

1999年，泰安泰山区支行岱北储蓄所以卓著的服务被共青团泰安市委命名为全市金融系统第一个“雷锋储蓄所”，与此同时，储蓄所聘请雷锋生前战友乔安山、李开臣为指导员，将学习雷锋融入日常点滴，用雷锋精神筑牢信念基座。“行长是部队出身，对学雷锋感触极深。”建行泰安分行副行长孙良不禁感慨，“历任班子都将其当做重要工作重点推进，在学雷锋侧重点方面各具特色，力争把每个网点都打造成雷锋储蓄所，全心全意为人民服务。”

学雷锋 内化为砥砺前行的精神旗帜

救人时，谢伟压根没想过自己有朝一日会成为“隐身英雄”。

1998年10月1日，谢伟带着女儿在黑龙潭下面的瀑布旁边玩水，正遇上随父母来泰安旅游的李梦艺不慎滑入潭水中，李父见状，不顾一切地跳入水中，水中已惊恐万端的小梦艺又死死抱住了他，让他难以动弹。经过几次折腾，父亲也筋疲力尽，父子滑到了深达几十米的潭中央。千钧一发之际，临近的谢伟与另一位青年飞奔而来，青年纵身跳入潭水中，谢伟站在岸边负责接应，使劲倾着身子伸手牢牢拽住水中的人。

黑龙潭瀑布常年有水，潭边尤其湿滑，以一己之力拽住水中三人，谢伟不是不后怕，可他也没觉得这是该拿来向单位和社会邀功的壮举。“我就是一名普普通通的泰安市民，什么做好事不留名，这都是我们银行教会我的。”时任建行泰安分行风险管理部经理的谢伟，今年快60了，在全行上下他不敢说自己是年龄最大的那一个，却一定是建行泰安分行学雷锋的见证者和亲历者。如果不是2010年获救的孩子经媒体刊发一封“寻找恩人”的来信，谢伟的工作和生活中不会激起“年度新闻人物”、“泰安好人”这般涟漪，他应该日复一日坚守在岗位上，是同事们眼中的业务尖子，是家人们心里的“顶梁柱”。

“学雷锋做好事不是一句口号，我们把学雷锋和工作结合起来，和自己的一言一行结合起来，学雷锋就会潜移默化中融入个人的生活细节，昂扬起斗志，振奋起精神。”谢伟略显羞赧地说，“建行作为国有大行，是服务行业，需要承担起应有的社会责任。当然，随着社会整体文明程度在提高，从大环境映射到小环境，要求我们用时代主题诠释雷锋精神，奉献、敬业、创业、创新。”

“雷锋精神本质是一种道德举动，无论社会多么浮躁，不管功利之风如何盛行，对助人为乐、与人为善等道德价值的弘扬不能放弃。”作为建行泰安分行雷锋基地的讲解员，90后的常景说，得益于前辈们的言传身教，她是雷锋精神的受益者。

自2019年调入建行泰安分行，到成为优秀青年员工，常景脑海里时常萦绕着一句话：先去做，做了再说。“每年都有雷锋日，不过我倒觉得做好事平常就可以，不一定非要等到雷锋日再做，因为每位同事日常工作的每件小事中都可以体现出雷锋精神，这种潜移默化对我的影响特别大。”常景说，“即便90后被打上特立独行的标签，我也是坚定的雷锋精神践行者和传承人。在我看来，雷锋不需要过度‘神化’，雷锋精神也并没有远去，其实就在我身边，无论是我的工作笔记，还是讲解词，甚至营业部的一条服务标语，字里行间都在勉励我：做好人，做好事，做好本职工作。这是一种精神上的力量，无比坚韧。”

学雷锋 外化为爱岗敬业的职业操守

从1994年以临时工的身份入行起，刘春红的“总行突出贡献获得者”荣誉，是她一步一个脚印稳扎稳打“赢”来的。在她看来，雷锋精神是敬业，是坚守，是责任，是约束自己、带动别人。“从基层员工做起，从做好自己做起。我只是努力做好自己分内的事，领导给我这样瞩目的奖励和荣誉，我打从心里对建行感恩。”刘春红坐姿端正，言辞恳切，“肩上的责任重了，对自己的要求就更高更严格，用雷锋精神约束自己的同时，在无形中带动起身边的一群人。”

刚调去高新支行-高新分理处时，刘春红发现窗帘积了灰，挡在窗前忽明忽暗。当天下班后，刘春红爬上爬下拆掉所有窗帘，抱回家洗了个干净。同事们看在眼里，有赞许，也有不解：单位的事是公家的，至于自己动手吗？刘春红望着大家的目光却更加诚恳和坦然。每天第一个到，最后一个走，无论做职员还是做领导，刘春红坚持了27年，这个劲头同样用在了工作中，她以极强的业务能力令所有的质疑转变成了敬佩和尊重。要在做好本职工作的同时，尽力带好团队，刘春红开始琢磨各位同事的特长，有针对性地重点挖掘。一位年轻职员记忆力非常好，刘春红推荐其参加财务比赛，获得了良好成绩的同时，也对岗位工作有了更多一分的热爱。毋庸置疑的是，在比赛过程中，刘春红必定全程陪同。入行27年，先后获得100多项荣誉，刘春红在平凡的工作岗位上创造出不平凡的业绩，成了建行泰安分行的一名响当当的“学雷锋标兵”。

“爱岗敬业”是王艳对“山东省劳动模范”的生动演绎。担任市中支行营业室主任，王艳为同事们津津乐道的是“客户评价”：“简直是‘神技’，不管多么刁钻的客户，都能跟王艳成为朋友。很多大客户，其实都是她解决纠纷后做成的。”王艳却说，她只是踏踏实实把每件事干好而已。她是基层党员的学习标兵，更是业务发展是领头雁，她带领营业室获得总行五星级网点称号，各项业务名列前茅；她个人也被推选为总行十九大党代表，是名副其实的劳模。

“站在对方的立场上解决他的问题，帮助客户理清业务条线，为不方便出行的老年客户提供上门服务，人多时及时补位，给等待中的客户提供一个较为合理的心理预期……用实际行动践行榜样力量，把雷锋精神融入到企业文化和具体业务里。荣誉是我的，更是大家的，是全体建行人共享的。”王艳的言语掷地有声。

刘冬低调地说，没有做出什么突出的贡献，没有获得什么高尚的荣誉，跟大家比还有差距。然而他带领的建行泰安高新支行却肩负着大量农民工的开卡开户和农民工工资代发服务。高新区项目集中，农民工数量多，尤其是开工前后，面对骤增的客户数量和业务需求，高新支行增加大堂人员，借助劳动者港湾提升服务质量，配备更多水杯、充电器、报刊书籍等，为农民工创造一个相对舒适的等待环境。面对大量农民工长途跋涉前来办卡，高新支行实行弹性服务，根据到店情况适当延长营业时间。与此同时，为进一步拓宽服务半径，高新支行营业室根据部分工地相对偏远、人员集中情况，组织团队将服务延伸至工地，服务到家。

“我们集中梳理出上万名农民工，专门成立团队，上门办卡，最多一天办了130余张，一个月时间解决了一多半工作量，规范了代发工资工作和监管工作。目前累计为农民工代办卡4万张，代发工资5个亿，高新区乃至整个泰安市都流传着一句话：农民工代发找建行。”刘冬笑着说，“我们基层行就是拼服务，从现金发放到线上代发，时代变我们也变，宗旨就是为群众提供更新、更优越、更到位的服务。”

学雷锋 汇聚起向上向善的强大力量

刘红深爱着她的“月亮孩子”。打开手机，她迫不及待地翻出不久前参加婚礼的照片，向众人近似“显摆”一样分享她心爱的“白月亮”，眉眼间满满的爱意，语气极其宠溺：“他们的皮肤和头发都是雪白的，怕光、极易被晒伤，视力也不太好，只有在夜晚，他们才能感觉自在，他们是白化病患者，是‘月亮孩子’。”

从小在部队大院里长大，受环境熏陶影响，刘红觉得在帮助别人的过程中，自己能够得到莫大的快乐。助人为乐的信念托起了一个又一个公益项目，刘红的快乐溢于言表。

十多年前，刘红时任泰安分行第一个女子储蓄所的负责人。在她去距离储蓄所不远处的山东科技大学业务时，得知一位女学生家境贫寒、生活艰苦，她便萌生了资助女生完成学业的念头。自此，她像母亲一样关注着孩子的成长，逢年过节，经常邀请这名女生到自己家里吃饭。在她的带领下，这种关爱行为变成了集体行动，储蓄所人员全部参与进来。

加入泰安市小荷公益组织后，刘红先后参与策划了针对服刑人员未成年子女的“彩虹村”助学项目、针对留守儿童的微爱助学项目、针对白化病患儿及家人的月亮家园项目。她主张项目化发展公益活动，逐步转变“雷锋式”服务方式，发扬雷锋精神，努力做到“品质助学”“品质助老”，得到了弱势群体的充分认可和一致赞扬。

关注到白化病患者的情况后，刘红投身到“月亮家园”活动，并承担起“月亮家园”的代言人，她的业余时间有一多半用在“月亮家园”公益活动上，用自己的行为化解别人对白化病患者的误解。她是彩虹村里5个孩子的代理妈妈，救济并资助了6个孩子，是“月亮孩子”的“红妈妈”……随着称谓头衔越来越多，刘红内心的快乐再次被亲爱的家人“点燃”：儿子和儿媳都是建行员工，与她一同参与到公益事业中，更令她欣慰的是，去年9月14日，3岁的小孙女也有了自己的公益基金，公益事业成了全家人的事业，成了泰安分行全体员工的事业，成了刘红再也不肯撒手的初心和使命。

模范人物有血有肉，典型故事有始有终，建行泰安分行有情有义。“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。积小善为大善，善莫大焉。当有人需要帮助时，大家搭把手、出份力，社会将变得更加美好。”向第二个百年奋斗目标进军的号角已经吹响，在新时代大力弘扬雷锋精神，要深刻把握坚守崇高理想、秉持人民情怀、践行奉献精神、投身民族复兴的思想内涵，把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常的工作生活，在本职岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉，主动承担社会责任，热诚关爱他人，多做扶贫济困、扶弱助残的实事好事，以实际行动书写新时代的雷锋故事。

也许在下一秒，建行泰安分行就会涌现出新的学雷锋标兵和榜样，与金融服务一道，服务千家万户，用薪火相传的雷锋精神闪耀出永不褪色的核心价值观。（文：陈鸣飞 照片由建行泰安分行提供）